Déclaration de protection des données

La protection de vos données personnelles nous tient particulièrement à cœur. Nous traitons donc vos données exclusivement sur la base des dispositions légales, en particulier du Règlement général sur la protection des données (RGPD), de la loi sur la protection des données (DSG) ainsi que de la loi sur les télécommunications (TKG).

Dans cette déclaration de protection des données, nous vous informons des aspects les plus importants du traitement des données dans le cadre de notre site web.

Responsable

Le responsable du traitement des données sur ce site web est :

Thomas Fankhauser
Entrepreneur individuel
Franz-Senn-Hütte
Schulweg 18 A-6167 Neustift i. St. Autriche

Téléphone : +43 5226 2218 E-mail : office@franzsennhuette.at
Site web : franzsennhuette.at

Numéro de TVA : ATU62115133
Numéro d'inscription au registre du commerce : FN 319240x
Numéro d'adhésion WKO : 7401124

Traitement général des données personnelles

Nous traitons des données personnelles uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour la mise à disposition de ce site web, le traitement des demandes, la gestion des réservations ou en raison d'obligations légales.

Les données personnelles sont des informations permettant d'identifier une personne directement ou indirectement, par exemple le nom, l'adresse, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, l'adresse IP ou les données de réservation.

Données d'accès / fichiers journaux du serveur

Lors de la visite de ce site web, des données techniques sont automatiquement traitées par le serveur web. Cela peut notamment inclure les données suivantes :

Adresse IP
Date et heure d'accès
Page ou fichier consulté
Navigateur utilisé
Système d'exploitation utilisé
URL de provenance (referrer)
Volume de données transféré
Message d'état de l'accès

Ces données sont techniquement nécessaires pour fournir le site web de manière sûre et stable. Aucune fusion de ces données avec d'autres sources de données n'a lieu.

Le traitement se fonde sur notre intérêt légitime selon l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD pour la fourniture sûre, stable et sans erreur de notre site web.

Les fichiers journaux du serveur sont conservés uniquement aussi longtemps que nécessaire à des fins techniques et de sécurité, puis supprimés ou anonymisés.

Prise de contact

Lorsque vous nous contactez par e-mail, téléphone ou via un formulaire de contact, les données que vous fournissez sont traitées pour traiter votre demande et en cas de questions complémentaires.

Cela peut notamment inclure les données suivantes :

Nom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Contenu du message
Données de réservation ou de séjour, dans la mesure où vous les avez fournies

Le traitement se fait selon le contenu de la demande sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles ou l'exécution du contrat ainsi que sur la base de notre intérêt légitime selon l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD pour le traitement de votre demande.

Ces données ne sont pas transmises sans votre consentement, sauf obligation légale ou nécessité contractuelle.

Réservations et demandes de réservation

Lorsque vous effectuez une réservation ou une demande de réservation via notre site web ou via des systèmes de réservation liés, les données personnelles nécessaires sont traitées.

Cela peut notamment inclure les données suivantes :

Nom
Coordonnées
Période de séjour
Nombre de personnes
Prestations souhaitées
Informations de paiement ou d'annulation
Remarques concernant la réservation

Le traitement a lieu pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles et l'exécution du contrat conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD ainsi que pour le respect des obligations légales de conservation et de documentation selon l'art. 6, paragraphe 1, lettre c du RGPD.

Dans la mesure où les réservations sont effectuées via des systèmes externes, en particulier le système de réservation de l'Alpenverein ou d'autres plateformes de réservation, les dispositions relatives à la protection des données du fournisseur respectif s'appliquent en plus.

Obligations de déclaration et conservation légale

Dans le cadre d'un séjour, des données clients légalement requises peuvent être traitées, notamment pour les obligations de déclaration, la facturation et les obligations fiscales de conservation.

Le traitement se fait sur la base d'obligations légales selon l'art. 6, paragraphe 1, lettre c du RGPD.

Les données soumises à des obligations légales de conservation sont conservées conformément aux délais légaux applicables.

Cookies

Notre site web peut utiliser des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil.

Les cookies techniquement nécessaires servent à fournir les fonctions de base du site web. Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site et sont traités sur la base de notre intérêt légitime selon l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD.

Les cookies non nécessaires, notamment pour les statistiques, le marketing ou les médias externes, ne sont placés qu'après votre consentement, dans la mesure où de tels services sont utilisés sur ce site.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé du placement de cookies, autoriser les cookies au cas par cas ou les refuser généralement. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité du site.

Contenus intégrés et liens externes

Ce site peut contenir des liens vers des sites externes. Les contenus et le traitement des données sur ces sites externes sont de la seule responsabilité des opérateurs respectifs.

Lorsque des contenus externes tels que cartes, vidéos, services météorologiques, systèmes de réservation ou webcams sont intégrés, des données personnelles, en particulier des adresses IP, peuvent être transmises au fournisseur concerné.

Dans la mesure où ces services ne sont pas techniquement nécessaires, leur intégration se fait uniquement sur la base de votre consentement.

Analyse web

Nous n'utilisons actuellement aucun outil d'analyse web tel que Google Analytics, Matomo ou des services de suivi comparables.

Si des outils d'analyse web sont utilisés à l'avenir, cette déclaration de protection des données sera adaptée en conséquence et, si nécessaire, un consentement sera demandé.

Nous ne proposons actuellement pas de newsletter via ce site.

Si une newsletter est proposée à l'avenir, l'inscription se fera uniquement avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment.

Transmission des données

La transmission de données personnelles n'a lieu que si cela est nécessaire à l'exécution du contrat, s'il existe une obligation légale, si vous avez consenti ou s'il existe un intérêt légitime.

Les destinataires des données personnelles peuvent notamment être :

Prestataires informatiques et d'hébergement
Systèmes de réservation et de gestion des réservations
Prestataires de services de paiement
Conseillers fiscaux et comptabilité
Autorités, dans la mesure où la loi l'exige
Alpenverein ou section compétente, dans la mesure où cela est nécessaire en lien avec la réservation, la nuitée ou la facturation

Des accords conformes à l'art. 28 du RGPD sont conclus avec les sous-traitants, dans la mesure nécessaire.

Durée de conservation

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins respectives.

En outre, nous conservons les données dans la mesure où des délais légaux de conservation existent ou que la conservation est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des droits.

Vos droits

Conformément aux dispositions légales, vous disposez notamment des droits suivants :

Droit d'accès
Droit de rectification
Droit à l'effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit d'opposition
Droit de retirer un consentement donné

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles viole la législation sur la protection des données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente.

En Autriche, il s'agit de :

Autorité autrichienne de protection des données
Barichgasse 40–42
1030 Vienne
Site web : https://www.dsb.gv.at

Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'abus, l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

Ce site est fourni, dans la mesure du possible, via une connexion cryptée.

Modifications de cette déclaration de protection des données

Nous nous réservons le droit d'adapter cette déclaration de protection des données si nécessaire, notamment si les exigences légales, les fonctions techniques de ce site ou nos traitements de données changent.

Dernière mise à jour : mai 2026

Protection des données