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Déclaration de confidentialité

La protection de vos données personnelles nous tient particulièrement à cœur. Nous traitons donc vos données exclusivement sur la base des dispositions légales, en particulier du Règlement général sur la protection des données (RGPD), de la loi sur la protection des données (DSG) ainsi que de la loi sur les télécommunications (TKG).

Dans cette déclaration de confidentialité, nous vous informons des aspects les plus importants du traitement des données dans le cadre de notre site web.

Responsable

Le responsable du traitement des données sur ce site web est :

Thomas Fankhauser
Entrepreneur individuel
Franz-Senn-Hütte
Schulweg 18 A-6167 Neustift i. St. Autriche

Téléphone : +43 5226 2218 E-mail : office@franzsennhuette.at
Site web : franzsennhuette.at

Numéro de TVA : ATU62115133
Numéro d'inscription au registre du commerce : FN 319240x
Numéro d'adhésion WKO : 7401124

Traitement général des données personnelles

Nous traitons les données personnelles uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour la mise à disposition de ce site web, le traitement des demandes, la gestion des réservations ou en raison d'obligations légales.

Les données personnelles sont des informations permettant d'identifier une personne directement ou indirectement, par exemple le nom, l'adresse, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, l'adresse IP ou les données de réservation.

Données d'accès / fichiers journaux du serveur

Lors de la visite de ce site web, des données techniques sont automatiquement traitées par le serveur web. Cela peut notamment inclure les données suivantes :

Adresse IP
Date et heure d'accès
Page ou fichier consulté
Navigateur utilisé
Système d'exploitation utilisé
URL de provenance (referrer)
Volume de données transférées
Message d'état de l'accès

Ces données sont techniquement nécessaires pour fournir le site web de manière sûre et stable. Aucune fusion de ces données avec d'autres sources de données n'a lieu.

Le traitement est fondé sur notre intérêt légitime conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD à la mise à disposition sûre, stable et sans erreur de notre site web.

Les fichiers journaux du serveur ne sont conservés que le temps nécessaire à des fins techniques et de sécurité, puis supprimés ou anonymisés.

Prise de contact

Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou via un formulaire de contact, les données que vous fournissez sont traitées pour traiter votre demande et en cas de questions complémentaires.

Cela peut notamment inclure les données suivantes :

Nom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Contenu du message
Données de réservation ou de séjour, dans la mesure où vous les avez fournies

Le traitement est effectué selon le contenu de la demande sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles ou l'exécution du contrat ainsi que sur la base de notre intérêt légitime conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD pour le traitement de votre demande.

Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement, sauf s'il existe une obligation légale ou une nécessité contractuelle.

Réservations et demandes de réservation

Si vous effectuez une réservation ou une demande de réservation via notre site web ou via des systèmes de réservation liés, les données personnelles nécessaires à cet effet sont traitées.

Cela peut notamment inclure les données suivantes :

Nom
Coordonnées
Période de séjour
Nombre de personnes
Services souhaités
Informations de paiement ou d'annulation
Remarques concernant la réservation

Le traitement est effectué pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles et l'exécution du contrat conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD ainsi que pour le respect des obligations légales de conservation et de documentation conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre c du RGPD.

Dans la mesure où les réservations sont effectuées via des systèmes externes, en particulier le système de réservation de l'Alpenverein ou d'autres plateformes de réservation, les dispositions relatives à la protection des données du fournisseur respectif s'appliquent également.

Obligations de déclaration et conservation légale

Dans le cadre d'un séjour, des données clients légalement requises peuvent être traitées, notamment pour les obligations de déclaration, la facturation et les obligations fiscales de conservation.

Le traitement est basé sur des obligations légales conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre c du RGPD.

Les données soumises à des obligations légales de conservation sont conservées conformément aux délais légaux applicables.

Cookies

Notre site web peut utiliser des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil.

Les cookies techniquement nécessaires servent à fournir des fonctions de base du site web. Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site web et sont traités sur la base de notre intérêt légitime conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD.

Les cookies non nécessaires, en particulier pour les statistiques, le marketing ou les médias externes, ne sont placés qu'après votre consentement, si de tels services sont utilisés sur ce site.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé du placement de cookies, autoriser les cookies uniquement au cas par cas ou exclure les cookies en général. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité du site web.

Contenus intégrés et liens externes

Ce site web peut contenir des liens vers des sites web externes. Les opérateurs respectifs sont seuls responsables du contenu et du traitement des données sur les sites externes.

Si des contenus externes tels que cartes, vidéos, services météo, systèmes de réservation ou webcams sont intégrés, des données personnelles, en particulier des adresses IP, peuvent être transmises au fournisseur respectif.

Dans la mesure où ces services ne sont pas techniquement nécessaires, l'intégration ne se fait qu'avec votre consentement.

Services spécifiquement intégrés

Polices (hébergées localement)

Les polices utilisées sur ce site (Fraunces, Inter, Marck Script) sont chargées localement depuis notre propre serveur. Aucune connexion aux serveurs de Google ou d'autres tiers n'a lieu.

Affichage des cartes (OpenStreetMap et OpenTopoMap)

Sur les pages des tours, nous intégrons des cartes interactives. Les tuiles de la carte sont chargées depuis les serveurs de l'OpenStreetMap Foundation (tile.openstreetmap.org, Royaume-Uni) ou du projet communautaire OpenTopoMap (tile.opentopomap.org). Lors de l'appel d'une page de tour, votre adresse IP est transmise au fournisseur de la carte respectif. L'intégration est basée sur notre intérêt légitime conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD pour une présentation attrayante de nos propositions de tours. Plus d'informations : Informations sur la protection des données de l'OpenStreetMap Foundation

Système de réservation (hut-reservation.org)

Sur la page de réservation, le calendrier de disponibilité du système de réservation en ligne des Alpenvereine (www.hut-reservation.org) est intégré. Lors de l'appel de cette page, votre adresse IP est transmise à l'exploitant de ce système. Pour les réservations via ce système, la déclaration de confidentialité de hut-reservation.org s'applique en complément.

Webcam et données météorologiques

Les images de webcam et les données météorologiques proviennent de nos propres systèmes (booking.franzsennhuette.at, hightrails.alpinenetwork.at). Aucune donnée n'est transmise à des tiers externes.

Analyse web

Actuellement, nous n'utilisons pas d'outils d'analyse web tels que Google Analytics, Matomo ou des services de suivi comparables.

Si des outils d'analyse web sont utilisés à l'avenir, cette déclaration de confidentialité sera adaptée en conséquence et, si nécessaire, un consentement sera obtenu.

Actuellement, nous ne proposons pas de newsletter via ce site web.

Si une newsletter est proposée à l'avenir, l'inscription ne se fera qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement donné.

Transmission des données

Une transmission de données personnelles n'a lieu que si cela est nécessaire à l'exécution du contrat, s'il existe une obligation légale, si vous avez consenti ou s'il existe un intérêt légitime.

Les destinataires des données personnelles peuvent notamment être :

Prestataires de services informatiques et d'hébergement
Systèmes de réservation et de gestion des réservations
Prestataires de services de paiement
Conseil fiscal et comptabilité
Autorités, dans la mesure où cela est légalement requis
Alpenverein ou section responsable, dans la mesure où cela est nécessaire en lien avec la réservation, la nuitée ou la facturation

Des accords appropriés sont conclus avec les sous-traitants conformément à l'art. 28 du RGPD, dans la mesure nécessaire.

Durée de conservation

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins respectives.

En outre, nous conservons les données tant que des délais légaux de conservation existent ou que la conservation est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants conformément aux dispositions légales :

Droit d'accès
Droit de rectification
Droit à l'effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit d'opposition
Droit de retirer un consentement donné

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles viole la législation sur la protection des données, vous avez le droit d'introduire une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente.

En Autriche, il s'agit de :

Autorité autrichienne de protection des données
Barichgasse 40–42
1030 Vienne
Site web : https://www.dsb.gv.at

Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'abus, l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

Ce site web est fourni via une connexion cryptée dans la mesure du possible.

Modifications de cette déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit d'adapter cette déclaration de confidentialité si nécessaire, en particulier si les exigences légales, les fonctions techniques de ce site web ou nos traitements de données changent.

Date : juillet 2026

Protection des données